Unterstützung
Machen Sie sich schnell wieder an die Arbeit, wenn Fragen auftauchen
Egal, ob Sie sich für den Standard- oder den Premium-Support entscheiden, Sie können sich immer auf schnelle und effektive Hilfe verlassen. Wir sorgen dafür, dass Sie nicht bei Fragen stecken bleiben, sondern sofort weitermachen können.
Standardmäßig in jedem Paket enthalten
Chat-Unterstützung
Im Durchschnitt innerhalb von 10 Minuten wieder einsatzbereit dank des Chat-Supports, mit einer Zufriedenheitsbewertung von 9,8.
Artikel & Videos mit Anleitungen
Greifen Sie jederzeit auf eine umfassende Wissensbasis mit praktischen Erklärungen, Anleitungen und inspirierenden Beispielen zu.
Webinare & Fragen und Antworten
Lernen Sie von den bewährten Verfahren anderer Kunden oder erhalten Sie Antworten auf detaillierte Fragen in unseren Q&A-Sitzungen.
Premium-Unterstützung
Für Organisationen, die ein wenig mehr Unterstützung wünschen. Mit dem Premium-Support erhalten Sie einen einzigen Ansprechpartner und mehr persönliche Beratung.
Eigene Leistung Spezialist
Ein fester Ansprechpartner, der Sie bei Fragen unterstützt und proaktiv mitdenkt.
Kontinuierliche telefonische Unterstützung
Sie möchten Ihre Frage lieber per Telefon als per Chat stellen? Kein Problem, wir werden Ihnen sofort helfen.
Jährliche Kontoüberprüfungen
Jährlich bewerten wir, ob die Ziele erreicht wurden und beraten Sie bei Ihrer Performance-Strategie.
Ab 99 € pro Monat. Standardmäßig inbegriffen bei Verträgen ab 100 Mitarbeitern und mit dem Servicepaket.
Unterstützung, die mit Ihnen wächst
Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder schon lange mit Learned arbeiten: Unser Support passt sich Ihrer Situation an. So erhalten Sie genau die Hilfe, die Sie brauchen – ganz ohne Hektik.
Planen Sie eine Demo oder kontaktieren Sie Ihren Customer Success Manager, um die für Ihr Unternehmen passende Support-Option auszuwählen.
Entdecken Sie unsere anderen Pakete
Leistungsmanagement als Dienstleistung
Auch nach dem Livegang bleiben Sie völlig unbelastet. Mit unserem Performance Management as a Service-Paket erhalten Sie einen festen Performance-Spezialisten für eine feste Anzahl von Stunden pro Monat.
Von €299 p/m
Implementierung
Bei Learned erhalten Sie nicht einfach nur Software, sondern einen individuellen Ansatz, der eine erfolgreiche Einführung innerhalb weniger Monate gewährleistet.
Einmalige Implementierungskosten €2.499
Zusätzliche Trainingseinheiten
Möchten Sie lieber selbst loslegen? Dann nutzen Sie unseren digitalen Support, der für alle Kunden verfügbar ist.
250 € p/m pro Manager