{"id":14297593,"date":"2023-11-08T14:38:38","date_gmt":"2023-11-08T14:38:38","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.learned.io\/?p=14297593"},"modified":"2023-11-08T14:38:38","modified_gmt":"2023-11-08T14:38:38","slug":"verwendung-von-kpis-zur-messung-von-erfolg-und-wirkung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/hr-dictionary\/verwendung-von-kpis-zur-messung-von-erfolg-und-wirkung\/","title":{"rendered":"Verwendung von KPIs zur Messung von Erfolg und Wirkung"},"content":{"rendered":"

In der dynamischen Welt der Humanressourcen (HR) ist es f\u00fcr HR-Fachleute von entscheidender Bedeutung, \u00fcber die richtigen Instrumente und Messgr\u00f6\u00dfen zu verf\u00fcgen, um den Erfolg zu ermitteln, die Prozesse zu verbessern und sowohl f\u00fcr das Unternehmen als auch f\u00fcr seine Mitarbeiter einen Mehrwert zu schaffen. Key Performance Indicators (KPIs) erf\u00fcllen diese entscheidende Rolle als messbare und quantifizierbare Leistungsindikatoren.<\/span><\/p>

In diesem umfassenden Blog tauchen wir tief in die Welt der KPIs f\u00fcr HR-Fachleute ein. Wir erl\u00e4utern das Wesen der KPIs, die Gr\u00fcnde, warum sie f\u00fcr HR-Fachleute so wichtig sind, untersuchen zahlreiche Beispiele f\u00fcr relevante KPIs und zeigen, wie diese KPIs HR-Teams dabei helfen k\u00f6nnen, ihre Ziele zu erreichen.<\/span><\/p>

 <\/p>

Was sind KPIs?<\/span><\/h3>

KPIs sind messbare und quantifizierbare Kennzahlen, die zur Bewertung des Fortschritts und Erfolgs von Organisationen oder bestimmten Aktivit\u00e4ten verwendet werden. Im HR-Kontext konzentrieren sich die KPIs auf die Bewertung und Verbesserung der HR-bezogenen Prozesse und Ergebnisse. Sie liefern objektive Messgr\u00f6\u00dfen f\u00fcr die Wirksamkeit der Personalarbeit und dienen als Kompass f\u00fcr datengest\u00fctzte Entscheidungen.<\/span><\/p>

KPIs k\u00f6nnen verschiedene HR-Bereiche abdecken, z. B. Rekrutierung und Auswahl, Talententwicklung, Leistungsmanagement, Ma\u00dfnahmen zur Mitarbeiterbindung, Initiativen zur F\u00f6rderung der Vielfalt und vieles mehr. Anhand dieser Indikatoren k\u00f6nnen die Personalverantwortlichen messen, was gut l\u00e4uft, wo Verbesserungsbedarf besteht und wie sie effektiver zu den Unternehmenszielen beitragen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>

 <\/p>

Warum sind KPIs wichtig? <\/span><\/h3>
  1. Objektive Messungen:<\/b> KPIs liefern objektive Messgr\u00f6\u00dfen f\u00fcr HR-Prozesse und Leistungen. Sie erm\u00f6glichen es den Personalverantwortlichen, die Auswirkungen ihrer Bem\u00fchungen genau zu bestimmen und zu beurteilen, ob sie die vorgegebenen Ziele und Standards erreichen. So k\u00f6nnen sich die HR-Teams auf die tats\u00e4chliche Leistung und nicht auf subjektive Bewertungen konzentrieren.<\/span><\/li>
  2. Datengest\u00fctzte Entscheidungsfindung:<\/b> Das Sammeln und Analysieren von Daten anhand von KPIs erm\u00f6glicht es den HR-Teams, Entscheidungen auf der Grundlage sachlicher Informationen zu treffen. Dies verbessert die Effizienz und Effektivit\u00e4t der HR-Aktivit\u00e4ten, von der Rekrutierung und dem Onboarding bis zur Talententwicklung und dem Leistungsmanagement.<\/span><\/li>
  3. Kontinuierliche Verbesserung:<\/b> KPIs helfen den HR-Teams, Bereiche zu ermitteln, in denen die Leistung verbessert werden kann. Durch die Messung der Ergebnisse und die Ermittlung von Schwachstellen k\u00f6nnen Personalverantwortliche ihre Prozesse optimieren und sich kontinuierlich an ver\u00e4nderte Bed\u00fcrfnisse und Marktbedingungen anpassen.<\/span><\/li>
  4. Gezielte Arbeit: <\/b>Mit Hilfe von KPIs k\u00f6nnen Personalverantwortliche spezifische Ziele und Priorit\u00e4ten setzen. Sie dienen als messbare Benchmarks, an denen sich HR-Initiativen und -Strategien zur Unterst\u00fctzung der Unternehmensziele orientieren.<\/span><\/li>
  5. Messbare Ergebnisse:<\/b> Die Verwendung von KPIs erm\u00f6glicht es, die Ergebnisse der HR-Aktivit\u00e4ten zu messen und der Gesch\u00e4ftsleitung und den Stakeholdern dar\u00fcber zu berichten. Dies f\u00f6rdert die Transparenz und Rechenschaftspflicht innerhalb der Organisation.<\/span><\/li> <\/ol>

     <\/p>

    Interessante Beispiele f\u00fcr KPIs<\/span><\/h3>

    Lassen Sie uns nun n\u00e4her auf konkrete Beispiele f\u00fcr Leistungsindikatoren eingehen, die Personalverantwortliche h\u00e4ufig zur Leistungsmessung verwenden und in KPIs umwandeln.<\/span><\/p>

    1. Zeit bis zum F\u00fcllen (TTF)<\/strong><\/li> <\/ol>

      TTF misst die Zeit, die ben\u00f6tigt wird, um eine offene Stelle zu besetzen, vom Zeitpunkt der Stellenausschreibung bis zur Einstellung eines Bewerbers. Eine k\u00fcrzere TTF kann auf effiziente Einstellungsverfahren und eine schnellere Integration neuer Mitarbeiter hinweisen.<\/span><\/p>

      1. Fluktuationsrate der Mitarbeiter<\/strong><\/li> <\/ol>

        Mit dieser Kennzahl wird der Prozentsatz der Mitarbeiter berechnet, die das Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum verlassen haben. Eine niedrige Fluktuation kann ein Hinweis auf eine gute Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit der Mitarbeiter sein.<\/span><\/p>

        1. Bewertung des Mitarbeiterengagements<\/strong><\/li> <\/ol>

          Dieser KPI misst das Engagement der Mitarbeiter und kann durch Umfragen und Feedback ermittelt werden. Ein h\u00f6heres Engagement ist h\u00e4ufig mit einer h\u00f6heren Produktivit\u00e4t und Mitarbeiterzufriedenheit verbunden.<\/span><\/p>

          1. Wirksamkeit der Ausbildung<\/strong><\/li> <\/ol>

            Dieser KPI bewertet die Wirksamkeit von Schulungsprogrammen durch den Vergleich von Leistung und Verhalten der Mitarbeiter vor und nach der Schulung. Ein Anstieg dieser Kennzahl kann auf erfolgreiche Ausbildungsinitiativen hinweisen.<\/span><\/p>

            1. Personalausgaben pro Mitarbeiter<\/strong><\/li> <\/ol>

              Mit dieser Kennzahl wird berechnet, wie viel die Organisation im Durchschnitt f\u00fcr personalbezogene Kosten pro Mitarbeiter ausgibt. Dies hilft bei der Kostenverwaltung und Budgetplanung.<\/span><\/p>

              1. Abschlussquote der Leistungsbeurteilung<\/strong><\/li> <\/ol>

                Dieser KPI misst, wie viele Mitarbeiter ihre Leistungsbeurteilung innerhalb des festgelegten Zeitrahmens abgeschlossen haben. Eine hohe Ausf\u00fcllquote kann auf eine effektive Kommunikation zwischen Mitarbeitern und F\u00fchrungskr\u00e4ften hindeuten.<\/span><\/p>

                1. Index f\u00fcr Vielfalt und Integration<\/strong><\/li> <\/ol>

                  Dieser Index misst den Grad der Vielfalt und Eingliederung innerhalb der Organisation, oft auf der Grundlage von Kriterien wie Geschlecht, ethnischer Herkunft und Alter. Sie unterstreicht die Bem\u00fchungen zur F\u00f6rderung eines vielf\u00e4ltigen und integrativen Arbeitsumfelds.<\/span><\/p>

                  1. Kosten pro Miete<\/strong><\/li> <\/ol>

                    Cost per Hire berechnet die durchschnittlichen Kosten, die mit der Einstellung eines neuen Mitarbeiters verbunden sind, einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die Rekrutierung, die Werbung und das Onboarding. Es hilft Organisationen, die Effizienz ihres Einstellungsverfahrens zu bewerten und die Kosten zu kontrollieren.<\/span><\/p>

                     <\/p>

                    Kluge Formulierung von Zielen mit Beispielen<\/span><\/h3>

                    F\u00fcr den erfolgreichen Einsatz von KPIs ist es wichtig, klare, messbare und f\u00fcr Ihr Unternehmen relevante KPIs festzulegen. Das Akronym SMART (Specific, Measurable, Acceptable, Realistic, Time-bound) bietet einen n\u00fctzlichen Rahmen f\u00fcr die Formulierung von KPIs, die echte Auswirkungen haben. Lassen Sie uns die Schritte zur Erstellung eines effektiven KPI anhand eines Beispiels f\u00fcr einen KPI untersuchen.<\/span><\/p>

                    1. Spezifisch:<\/b><\/p>

                    Ein KPI sollte klar und spezifisch sein, damit es keinen Raum f\u00fcr Interpretationen gibt. Fragen Sie sich: „Was wollen wir messen und warum?“<\/span><\/p>

                    Beispiel f\u00fcr einen KPI: Erh\u00f6hung der Anzahl neuer Mitarbeiter, die innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Einstellung eine vollst\u00e4ndige Einarbeitung absolviert haben.<\/span><\/em><\/p>

                     <\/p>

                    2. Messbar<\/b><\/p>

                    Ein KPI muss messbar sein, d.h. Sie m\u00fcssen konkrete Kriterien und eine Messmethode haben, um Ihre Fortschritte zu bewerten.<\/span><\/p>

                    KPI-Beispiel: Erh\u00f6hung des Prozentsatzes neuer Mitarbeiter, die innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Einstellung die Einarbeitung abschlie\u00dfen, von 70 % auf 90 %.<\/span><\/em><\/p>

                     <\/p>

                    3. Annehmbar<\/b><\/p>

                    Ein KPI sollte f\u00fcr alle Beteiligten akzeptabel sein, und es sollte Einigkeit \u00fcber seine Relevanz und Machbarkeit bestehen.<\/span><\/p>

                    Beispiel f\u00fcr einen KPI: Beraten Sie sich mit den HR-Teams und Managern, um sicherzustellen, dass ein Konsens \u00fcber den Wert dieses KPI f\u00fcr die Organisation besteht.<\/span><\/em><\/p>

                     <\/p>

                    4. Realistisch<\/b><\/p>

                    Ein KPI sollte auf der Grundlage der verf\u00fcgbaren Ressourcen und der aktuellen Situation der Organisation erreichbar sein.<\/span><\/p>

                    Beispiel-KPI: Bewertung, ob die derzeitigen Onboarding-Prozesse \u00fcber ausreichende Ressourcen und Unterst\u00fctzung verf\u00fcgen, um die gew\u00fcnschte Steigerung zu erreichen.<\/span><\/em><\/p>

                     <\/p>

                    5. Zeitbezogen<\/b><\/p>

                    Ein KPI sollte eine klare zeitliche Begrenzung haben, um den Fortschritt zu messen und zu verwalten. Dies tr\u00e4gt dazu bei, den Fokus aufrechtzuerhalten und die Bem\u00fchungen auf Kurs zu halten.<\/span><\/p>

                    Beispiel-KPI: Erh\u00f6hung des Prozentsatzes neuer Mitarbeiter, die die Einarbeitung innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eintritt in das Unternehmen abschlie\u00dfen, innerhalb des n\u00e4chsten Jahres.<\/span><\/em><\/p>

                     <\/p>

                    Anhand des SMART-Rahmens k\u00f6nnen Personalverantwortliche KPIs entwickeln, die nicht nur klar und messbar sind, sondern sich auch auf konkrete Ziele und zeitgebundene Ergebnisse konzentrieren. Dies erm\u00f6glicht eine effektive und effiziente Leistungsmessung und -verbesserung und dient gleichzeitig als Kompass, um die Personalarbeit mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen.<\/span><\/p>

                     <\/p>

                    Optimieren Sie Ihr KPI-Management mit Learned<\/span><\/h3>

                    Learned bietet HR-Fachleuten eine leistungsstarke Plattform, um verschiedene KPIs voranzutreiben. Diese KPIs sind ein integraler Bestandteil z. B. von Leistungsbewertungen und der Messung des Engagements. Mit fortschrittlichen Berichten k\u00f6nnen HR-Teams die auf KPIs ausgerichtete Entscheidungsfindung verbessern und proaktiv auf Ver\u00e4nderungen reagieren. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht die Integration von 360\u00b0-Feedback eine ganzheitliche Betrachtung von Leistung und KPI-Ergebnissen im Rahmen von Mitarbeiterbewertungen.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    In der dynamischen Welt der Humanressourcen (HR) ist es f\u00fcr HR-Fachleute von entscheidender Bedeutung, \u00fcber die richtigen Instrumente und Messgr\u00f6\u00dfen zu verf\u00fcgen, um den Erfolg zu ermitteln, die Prozesse zu verbessern und sowohl f\u00fcr das Unternehmen als auch f\u00fcr seine Mitarbeiter einen Mehrwert zu schaffen. Key Performance Indicators (KPIs) erf\u00fcllen diese entscheidende Rolle als messbare […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":14297590,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[172],"tags":[],"class_list":["post-14297593","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hr-dictionary"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14297593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14297593"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14297593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14298050,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14297593\/revisions\/14298050"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14297590"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14297593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14297593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14297593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}