Support
Snel weer aan de slag bij vragen
Of je nu kiest voor standaard of premium ondersteuning, je kunt altijd rekenen op snelle, effectieve hulp. We zorgen dat je niet blijft hangen in vragen, maar direct verder kunt.
Standaard inbegrepen bij elk pakket
Chat support
Gemiddeld binnen 10 minuten weer aan de slag dankzij support via chat , met een tevredenheidsscore van 9,8.
Artikelen & instructievideo's
Altijd toegang tot een uitgebreide kennisbank met praktische uitleg, how-to’s en inspirerende voorbeelden.
Webinars & Q&A-sessies
Leer van best practices van andere klanten of krijg antwoord op verdiepende vragen in onze Q&A-sessies.
Premium ondersteuning
Voor organisaties die graag nét wat meer ondersteuning willen. Met Premium support krijg je één vast aanspreekpunt en meer persoonlijke begeleiding.
Eigen Performance Specialist
Eén vast contactpersoon die je ondersteunt bij vragen en proactief met je meedenkt.
Doorlopende telefonische support
Stel jij je vraag liever telefonisch dan via de chat? Geen probleem, we helpen je meteen.
Jaarlijkse account reviews
Jaarlijks evalueren we of de doelen zijn behaald en geven we advies voor je Performance-strategie.
Vanaf €99 per maand. Standaard inbegrepen bij contracten vanaf 100 medewerkers en bij het servicepakket.
Ondersteuning die met je meegroeit
Of je nu net start of Learned al langere tijd gebruikt: onze support past zich aan aan jouw situatie. Zo krijg je precies de hulp die je nodig hebt — zonder gedoe.
Plan een demo of neem contact op met je Customer Success Manager om de support optie te kiezen die bij jouw organisatie past.
Ontdek onze andere pakketten
Performance Management as a service
Ook na livegang blijf je volledig ontzorgd. Met ons Performance Management as a Service pakket krijg je een vaste Performance specialist voor een vast aantal uur per maand.
Vanaf €299 p/m
Implementatie
Bij Learned krijg je niet alleen software, maar een persoonlijke aanpak die zorgt voor een succesvolle uitrol binnen enkele maanden.Â
Eenmalige implementatiekosten €2.499
Extra trainingen
Wil je liever zelf aan de slag? Maak dan gebruik van onze digitale ondersteuning, beschikbaar voor alle klanten.
€250 p/m per manager