De Uitdaging volgens Ingrid van den Reijen (Head of Talent)
- Gebrek aan inzicht en overzicht: Collega’s hadden niet heel inzichtelijk wat er in de maandelijkse gesprekken werd besproken.
- Kortetermijnfocus bij evaluaties: Managers deden een evaluatie over het jaar, maar deze spitste zich al gauw toe op de afgelopen twee maanden in plaats van een heel jaar.
- Onvoldoende structuur voor groei: Als scale-up met veel mogelijkheden was het nodig om inzichtelijk te maken wat verschillende functieprofielen en niveaus zijn, inclusief het gedrag dat daarbij hoort. Dit was cruciaal om mensen concreet te laten weten wat ze moesten doen voor hun vervolgstap binnen de organisatie.
De Oplossing: Learned
Workspace 365 heeft Learned ingezet om het Performance Management en de digitalisering van HR-processen te ondersteunen.
Learned hielp de organisatie om:
- Inzichtelijk te maken wat de functieprofielen, verschillende niveaus en het bijbehorende gedrag zijn.
- Een gedigitaliseerd proces te creëren voor hun gesprekken.
De Oplossing volgens Robin Severein (Team lead Customer Success):
- Voorheen werden alle ontwikkelzaken in losse bestanden bijgehouden.
- Nu heeft hij een heel mooi overzicht van hoe het carrièrepad kan verlopen binnen Workspace 365.
- Learned helpt hem bij het ondersteunen van zijn teamleden door vier keer per jaar te kijken hoe zij zich ontwikkelen en presteren, in plaats van één keer per jaar.
- Hij kan heel makkelijk zien op welke niveaus teamleden zich goed ontwikkelen en waar ze meer aandacht nodig hebben.
Behaalde Resultaten en Voordelen
Door de inzet van Learned heeft Workspace 365 de volgende resultaten behaald:
- Tijdsbesparing: Er wordt een hoop tijd bespaard in de voorbereiding van de één-op-ééns.
- Betere Feedbackcultuur: Mensen vinden het veel makkelijker om elkaar feedback te geven, en dit wordt supergoed ontvangen.
- Inzicht voor HR: Als HR is er veel meer inzicht in wat er gebeurt binnen de organisatie. Ingrid van den Reijen heeft heel goed inzicht in hoe mensen zich voelen, hoe prestaties gaan, waar ontwikkeling zit en wat de mogelijke vervolgstappen zijn.
- Grip voor Managers: Managers hebben veel meer grip op de ontwikkeling van hun mensen.
- Talentbehoud: Dit alles zorgt ervoor dat Workspace 365 talent kan behouden en ontwikkelen binnen de organisatie.
- Gebruiksvriendelijkheid: Mensen ervaren de tool echt als prettig en het is eenvoudig in gebruik.
Aanbeveling: Zowel Ingrid als Robin zouden Learned zeker aanraden bij andere bedrijven, omdat het heel veel gemak oplevert.
