\u201cWe kunnen nu de medewerkersbetrokkenheid en HR-gesprekken gemakkelijk in \u00e9\u00e9n tool beheren en monitoren.”<\/strong><\/p><\/blockquote> Marlies Oostendorp – Manager Marketing, Communicatie & HR bij Svea Finans<\/span><\/i><\/p> <\/p> Al een aantal jaar onderzoekt factoringbedrijf Svea Finans de betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers via een jaarlijks tevredenheidsonderzoek<\/a> (MTO). <\/span><\/p> \u201cWe willen weten wat er speelt in de organisatie<\/strong>, dus we vinden tevredenheidssurveys een belangrijk HR-onderwerp. We waarderen de input van onze collega’s en proberen er zoveel mogelijk naar te handelen. En met een anonieme survey krijg je net wat meer terug dan wanneer je het op de man af vraagt,\u201d aldus Marlies Oostendorp, verantwoordelijk voor onder andere HR.<\/span><\/p> Eerder zette Svea, in samenwerking met een HR-adviesbureau, een MTO-vragenlijst uit via Google Forms.<\/p> Het enige nadeel<\/strong> was dat medewerkers na het invullen van de vragen hun eigen antwoorden niet meer konden inzien, en dat het lastig was om de resultaten te analyseren.<\/p> <\/p> Uit \u00e9\u00e9n van die eerdere onderzoeken kwam naar voren dat medewerkers graag meer feedback met elkaar wilden uitwisselen<\/strong>. <\/span>Dat was de aanleiding om te starten met Learned! <\/span><\/p> De Performance-module biedt namelijk de mogelijkheid om 360- of 180-graden feedback<\/a> te geven. En medewerkers zien een overzicht van alle feedback die ze in het verleden hebben gegeven en ontvangen.<\/span><\/p> Ook was Svea meteen enthousiast over Learned Surveys, de tool om medewerkersbetrokkenheid uit te vragen door middel van doorlopende korte enqu\u00eates<\/a>. De voordelen van ons model voor MTO’s:<\/span><\/p> De uitdaging: organisatiebreed feedback delen<\/h2>
De oplossing: transparantie in feedback en betrokkenheid<\/h2>
![\"vragenlijst-medewerkers-tevredenheid-survey\"](\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/learned-engagement-model-vragenlijst-jpg.webp\")
<\/a><\/p>