


{"id":14303267,"date":"2025-07-01T09:26:15","date_gmt":"2025-07-01T08:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.learned.io\/?p=14303267"},"modified":"2025-07-22T14:33:31","modified_gmt":"2025-07-22T13:33:31","slug":"ai-in-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/hr-woordenboek\/ai-in-hr\/","title":{"rendered":"Zo gebruik je AI in HR: voorbeelden + prompt-template"},"content":{"rendered":"<p><b>Ook in HR kun je er niet meer omheen: AI. Je hoort vast overal dat het enorme voordelen en tijdsbesparingen kan opleveren. En misschien heb je het al eens gebruikt of gebruik je het regelmatig. Maar waarvoor kun je AI nog meer gebruiken in HR?<\/b><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">We noemen hier de belangrijkste toepassingen en voordelen van AI in HR \u2013 en specifiek in de HR-cyclus en je evaluatieproces. \ud83d\udc47<\/span><\/p> <p style=\"text-align: center;\"><b>Op zoek naar prompt-voorbeelden voor ChatGPT? \ud83d\udc49 <\/b><a href=\"\/nl?p=14317991\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Download dit template met de slimste AI-prompts voor HR<\/b><\/a><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <h2>Wat is AI precies?<\/h2> <p><span style=\"font-weight: 400;\">AI staat voor <\/span><b>artifici\u00eble intelligentie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Het bestaat uit alle systemen die taken uitvoeren waarvan we eerst dachten dat er menselijke intelligentie voor nodig was, zoals nadenken, redeneren, plannen en cre\u00ebren. En leren: een belangrijk kenmerk van AI is dat het <\/span><b>zelflerend<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> is (bron: <a href=\"https:\/\/www.rdi.nl\/onderwerpen\/kunstmatige-intelligentie\/wat-is-kunstmatige-intelligentie#:~:text=Artifici%C3%ABle%20intelligentie:%20een%20korte%20uitleg,traint%20het%20zichzelf%20met%20data\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rijksinspectie Digitale Infrastructuur<\/a>).<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">AI is meer dan ChatGPT, een vorm van generatieve AI.\u00a0<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Die zelflerende systemen kunnen namelijk van alles zijn: van robots, machines en computers tot algoritmen.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Wereldwijd gebruikt 12% van de HR-afdelingen AI in hun werk (<\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/quantumblack\/our-insights\/the-state-of-ai#\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">McKinsey<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> 2025) en volgens Berenschot ligt dat aantal in Nederland op dit moment op 8-9% van de HR-teams. Ter vergelijking: in marketing is het aantal teams dat AI gebruikt al 34%.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Eigenlijk zonde, dat lage gebruik in HR.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Want er zijn 3 dingen waar AI-systemen heel goed in zijn:<\/span><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Grote hoeveelheden data verzamelen\u00a0<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die data in \u00e9\u00e9n keer analyseren<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Data samenvatten en trends herkennen\u00a0<\/span><\/li> <\/ul> <p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14318004 aligncenter\" src=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Cijfers-AI-gebruik-in-HR-2025-800x631.avif\" alt=\"Cijfers-AI-gebruik-in-HRM-2025\" width=\"462\" height=\"364\" \/><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <h2>Hoe kun je AI gebruiken in HR? (voorbeelden)<\/h2> <div class=\"flex-1 overflow-hidden\"> <div class=\"react-scroll-to-bottom--css-mokrn-79elbk h-full\"> <div class=\"react-scroll-to-bottom--css-mokrn-1n7m0yu\"> <div class=\"flex flex-col text-sm pb-9\"> <div class=\"w-full text-token-text-primary\" data-testid=\"conversation-turn-9\"> <div class=\"px-4 py-2 justify-center text-base md:gap-6 m-auto\"> <div class=\"flex flex-1 text-base mx-auto gap-3 md:px-5 lg:px-1 xl:px-5 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem] group final-completion\"> <div class=\"relative flex w-full flex-col agent-turn\"> <div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\"> <div class=\"flex flex-grow flex-col max-w-full\"> <div class=\"min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"2b0913da-3a4e-4e8a-b559-385a7730ca23\"> <div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"> <p>&nbsp;<\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt AI heel goed inzetten om je te <\/span><b>helpen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> bij het nemen van <\/span><b>beslissingen op basis van objectieve data<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ook in HR.\u00a0<\/span><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zolang jij, als mens, maar wel de criteria en kaders bepaalt op basis waarvan je wilt dat AI-systemen data voor je verzamelen en analyseren. Dat moet sinds 2025 ook van een EU-wet (waarover <\/span><a href=\"#act\"><span style=\"font-weight: 400;\">hieronder meer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/li> <\/ul> <p><span style=\"font-weight: 400;\">En daarnaast kan AI je enorm veel <\/span><b>tijd besparen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: er zijn ook AI-systemen die kunnen <\/span><b>cre\u00ebren en automatiseren<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Die kunnen taken van je overnemen, zoals het schrijven van vacatureteksten of het uitsturen van tevredenheidssurveys. \ud83d\udc47 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Er zijn namelijk <\/span><b>verschillende soorten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> artifici\u00eble intelligentie.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Voor deze<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> 4<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0toepassingen kun je AI goed inzetten in HR:<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <h4>1. Generatieve AI<\/h4> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Dit zijn AI-systemen die tekst, afbeeldingen en video\u2019s kunnen cre\u00ebren, zoals ChatGPT, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Claude.ai<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, Synthesia en Runway.<\/span><\/p> <p><strong>Een paar voorbeelden van hoe je generatieve AI toepast in HR:<\/strong><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Schrijven van vacatureteksten<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Opstellen van <a href=\"\/nl?p=14297465\">functieprofielen<\/a><\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maken van support-artikelen<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maken van supportvideo\u2019s<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Genereren van onboardingvideo\u2019s<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Learning &amp; Development: voor het cre\u00ebren van e-learning video\u2019s<\/span><\/li> <\/ul> <p>&nbsp;<\/p> <h4>2. Large Language Models (LLM\u2019s) en Natural Language Processing (NLP)<\/h4> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Oftewel: AI chatbots zoals ChatGPT, maar ook allerlei andere \u2018support bots\u2019 zoals Siri op je telefoon.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Taalmodellen die AI gebruiken (LLM\u2019s) zijn in staat om <\/span><b>menselijke taal <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">te begrijpen en te produceren. Daarvoor maken ze gebruik van NLP: NLP is de methode, LLM is de toepassing.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><strong>In HR kun je AI-taalmodellen gebruiken voor:<\/strong><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Het beantwoorden van (simpele) HR-supportvragen<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Het proactief <\/span><a href=\"\/nl?p=14301586\"><span style=\"font-weight: 400;\">meten van medewerkerstevredenheid<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, bijvoorbeeld door sentiment-analyse van MTO\u2019s en enqu\u00eates<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beantwoorden van vragen van sollicitanten<\/span><\/li> <\/ul> <p>&nbsp;<\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">En zelfs: als aanvulling op de eerste gesprekken in je sollicitatieproces, bijvoorbeeld met een tweedimensionale AI-avatar waaraan kandidaten hun belangrijkste vragen over de baan en de organisatie(cultuur) kunnen stellen, voordat ze met een recruiter praten.<\/span><\/p> <p style=\"text-align: center;\"><strong>\ud83d\udca1 Let op: je mag AI niet inzetten voor het screenen van sollicitanten en het maken van besluiten in je recruitmentproces, volgens de <a href=\"#act\">AI Act van de EU<\/a><\/strong><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <h4>3. Machine Learning &amp; Predictive analytics<\/h4> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Dit is de toepassing van AI als de ultieme data analist: je \u2018voert\u2019 er eerst grote hoeveelheden data aan, en vervolgens herkent AI daar trends en patronen in.\u00a0<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">En met predictive analytics kan AI zelfs voorspellingen doen.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><strong>Voorbeelden om AI te gebruiken voor HR analytics:<\/strong><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resultaten van je <\/span><a href=\"\/nl?p=14301586\"><span style=\"font-weight: 400;\">MTO<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> of NPS-survey analyseren<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Het berekenen van <\/span><a href=\"\/nl?p=14304775\"><span style=\"font-weight: 400;\">personeelsverloop<\/span><\/a><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sourcen: het zoeken van kandidaten voor openstaande vacatures<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"\/nl?p=14297825\"><span style=\"font-weight: 400;\">Strategische personeelsplanning<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: het voorspellen van toekomstige personeelsbehoeften: voor dus<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Het maken van een <\/span><a href=\"\/nl?p=14316403\"><span style=\"font-weight: 400;\">skill gap analyse<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: welke skills zijn het minst vertegenwoordigd, en in welke afdeling?<\/span><\/li> <\/ul> <p>En eigenlijk <span style=\"font-weight: 400;\">alles wat je maar wilt weten aan HR analytics, zolang je de juiste vraag stelt of prompt stuurt.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14318009 aligncenter\" src=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-bijlage-invoeren-in-ChatGPT-800x367.avif\" alt=\"ChatGPT-gebruiken-voor-hr-bijlage-toevoegen\" width=\"469\" height=\"215\" \/><\/p> <p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt bijlagen toevoegen in ChatGPT en daarnaar verwijzen in je prompt \ud83d\udcce <\/span><\/i><\/p> <\/div> <\/div> <p>&nbsp;<\/p> <div class=\"min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"2b0913da-3a4e-4e8a-b559-385a7730ca23\"> <div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"> <h4>4. AI-automation of Robotic Process Automation (RPA)<\/h4> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Tot slot kun je AI ook inzetten voor het <\/span>automatiseren<span style=\"font-weight: 400;\"> van processen.\u00a0<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Je gebruikt het als assistent die telkens wanneer een bepaalde trigger zich voordoet, automatisch taken gaat uitvoeren.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Het gaat dan om <\/span><b>administratieve<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> of <\/span><b>repetitieve taken<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, zoals:<\/span><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verwerken van salarisadministratie<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personeelsdossiers vullen en updaten<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Plannen van afspraken of sollicitatiegesprekken in je agenda<\/span><\/li> <\/ul> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Vooral met deze toepassing kun je veel tijd besparen door HR-taken te <strong>automatiseren<\/strong>, zodat je meer tijd overhoudt voor strategische bezigheden samen met het MT en voor het menselijke deel van je werk.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p style=\"text-align: center;\"><b>Belangrijke tip \ud83e\udd16 Als je ChatGPT vaak gebruikt voor dezelfde soort prompts, kost het natuurlijk veel tijd om die telkens opnieuw in te voeren. Je kunt ook een \u2018Custom GPT\u2019 bouwen, een soort vooraf ingevulde prompt, waarin je alleen een aantal velden\/variabelen hoeft aan te passen.<\/b><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><a href=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-custom-GPT-in-ChatGPT.avif\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14318014\" src=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-custom-GPT-in-ChatGPT.avif\" alt=\"custom-GPT-in-ChatGPT\" width=\"219\" height=\"271\" \/><\/a><\/p> <p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Custom GPT\u2019s vind je in de betaalde versie van ChatGPT (in de gratis versie kun je alleen kiezen uit een aantal standaard GPT\u2019s; je kunt ze niet volledig zelf bouwen)<\/span><\/i><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <h2 id=\"act\">Ethische kwesties: privacy, inclusie en de \u2018AI Act\u2019<\/h2> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Wat we niet moeten vergeten als het gaat om het toepassen van AI binnen HR, zijn <\/span><b>ethische zaken<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: hoe zet je AI nou verantwoord in?<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Het is meerdere keren bewezen dat als je beslissingen volledig overlaat aan AI-modellen, die dan bevoordeeld zijn \u2013 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">biased<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 omdat de data waarmee AI zich \u2018voedt\u2019 nu eenmaal een \u2018bias\u2019 hebben.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Daar heeft de EU zich gelukkig ook al mee bezig gehouden, en inmiddels is sinds februari 2025 de <\/span><a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/nl\/policies\/regulatory-framework-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Europese AI-verordening<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> van kracht: die bepaalt welke taken je wel en niet door AI mag laten uitvoeren in je organisatie.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><a href=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/AI-verordening-Europa-wat-voor-AI-gebruik-is-verboden.avif\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14318018\" src=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/AI-verordening-Europa-wat-voor-AI-gebruik-is-verboden-800x453.avif\" alt=\"AI-verordening-Europa-wat-voor-AI-gebruik-is-verboden\" width=\"565\" height=\"320\" \/><\/a><\/p> <\/div> <\/div> <p>&nbsp;<\/p> <div class=\"min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"2b0913da-3a4e-4e8a-b559-385a7730ca23\"> <div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"> <h4>Wat betekent het voor jou?<\/h4> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Geen zorgen, waarschijnlijk verandert de AI-verordening van de EU niet veel voor jouw HR-werkzaamheden.<\/span><\/p> <p><b>Dit is verboden:<\/b><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Het is sinds 2025 <\/span><b>verboden<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> om systemen of algoritmes te gebruiken voor een oneerlijke beoordeling van mensen (\u2018social scoring\u2019) \ud83d\udc49 Je mag recruitmentbeslissingen dus niet overlaten aan AI-systemen<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ook beslissingen over promoties, doorgroei en beloning mag je niet door AI laten <\/span>nemen<\/li> <\/ul> <p>&nbsp;<\/p> <p><b>Gebruik je chatbots en generatieve AI in HR?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (ChatGPT valt hieronder)<\/span><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dat mag gewoon; je moet wel documenteren hoe je AI precies inzet en wat daarvan het risico is in een AI impact assessment<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zorg dan voor AI-geletterdheid en leid collega\u2019s intern op over verantwoord gebruik van AI<\/span><\/li> <\/ul> <p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udca1 Veel Learning &amp; development-tools bieden cursussen in AI geletterdheid aan.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <h2>Zie AI als je assistent<\/h2> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Wat alle voorbeelden van hoe je AI kunt gebruiken (en mag gebruiken volgens de wet) duidelijk maken: gebruik AI vooral als handige <\/span><b>assistent<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Dat wil zeggen:<\/span><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Laat AI-systemen simpele, administratieve taken van je overnemen waar dat kan (zoals het opstellen van een functiehuis)<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En laat AI je helpen om data te verzamelen en te analyseren<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maar stel zelf de kaders: welke data wil je verzamelen en mag je verzamelen? Wat voor informatie wil je uit de data verkrijgen?<\/span><\/li> <\/ul> <p><span style=\"font-weight: 400;\">In je <a href=\"\/nl?p=14297907\">evaluatieproces<\/a> betekent dat het volgende: j<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e vraagt ChatGPT om <\/span><a href=\"\/nl?p=14297465\"><span style=\"font-weight: 400;\">functieprofielen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te schrijven, maar jij bepaalt welke <\/span><b>criteria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> je erin wilt opnemen:\u00a0<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 Wil je alleen taken beschrijven of er ook de vereiste skills in opnemen?<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 Welke vaardigheden moet iemand bezitten om die functie succesvol uit te voeren? Welke KPI\u2019s moeten ze halen?<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier kan AI je suggesties voor geven, maar uiteindelijk maak jij met HR (en de leidinggevende) de eindbeslissing.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">En dit is maar \u00e9\u00e9n voorbeeld.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoe kun je AI verder nog inzetten in je HR-cyclus en je <\/span><b>evaluatieproces<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? \ud83d\udc47<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Hieronder leggen we uit hoe AI je Performance management-proces niet alleen <strong>sneller<\/strong> kan maken, maar ook managers kan helpen om <strong>betere gesprekken<\/strong> te voeren en minder <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">biased<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> feedback te verzamelen.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <h2>AI inzetten voor een objectief en effici\u00ebnt evaluatieproces (+ prompt-template)<\/h2> <p>&nbsp;<\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt AI ook specifieker inzetten binnen HR, namelijk voor het objectiever inrichten van je <\/span><a href=\"\/nl?p=14297907\"><span style=\"font-weight: 400;\">Performance Management-cyclus<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en het sneller maken van je <\/span><a href=\"\/nl?p=14297783\"><span style=\"font-weight: 400;\">gesprekscyclus<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 voor leidinggevenden en voor medewerkers.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">We laten hier 6 voorbeelden zien van de voordelen van AI in Performance Management.<\/span><\/p> <p style=\"text-align: center;\"><strong>Wil je meteen aan de slag? \ud83d\udc49 <a href=\"\/nl?p=14317991\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Download dit prompt-template met AI-tips voor HR<\/a><\/strong><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><a href=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Overzicht-toepassingen-AI-in-HRM-evaluatieproces-gesprekscyclus.avif\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14318222\" src=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Overzicht-toepassingen-AI-in-HRM-evaluatieproces-gesprekscyclus-1024x596.avif\" alt=\"Toepassingen-AI-in-HRM-evaluatieproces-gesprekscyclus\" width=\"610\" height=\"355\" \/><\/a><\/p> <\/div> <p>&nbsp;<\/p> <p>&nbsp;<\/p> <div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"> <h3>1. Functieprofielen opstellen<\/h3> <\/div> <\/div> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt veel tijd besparen bij het <\/span><a href=\"\/nl?p=14297465\"><span style=\"font-weight: 400;\">maken van functieprofielen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> door AI ervoor in te zetten. Jij schrijft de prompt, een generatieve AI-bot zoals ChatGPT, Claude of Gemini doet het werk voor je.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Belangrijk:<\/span><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bepaal welke structuur je wilt aanhouden voor een functieprofiel<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bijvoorbeeld: wil je er een taakbeschrijving in noemen, verantwoordelijkheden, vereiste vaardigheden (hard en soft skills) en de KPI\u2019s waarop iemand ge\u00ebvalueerd wordt?<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Schrijf een zo duidelijk mogelijke prompt: hoe meer tekst, hoe beter \ud83d\udc47<\/span><\/li> <\/ul> <p><b>Voorbeeld van een prompt:<\/b><\/p> <p><a href=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Prompt-functieprofiel-maken-met-AI.avif\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14318023\" src=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Prompt-functieprofiel-maken-met-AI-1024x636.avif\" alt=\"AI-voor-HR-functieprofiel-opstellen\" width=\"531\" height=\"330\" \/><\/a><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Benieuwd naar uitgebreidere prompts? \ud83d\udc49 <\/span><a href=\"\/nl?p=14317991\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Download ons prompt-template met de slimste AI-prompts voor HR<\/span><\/a><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><b>\ud83d\udea8 Nadeel van ChatGPT:<\/b><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zelfs met een perfecte prompt kan het resultaat elke keer anders zijn<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Je weet niet op welke data het functieprofiel gebaseerd is (van bedrijven uit jouw branche, organisaties van een vergelijkbare grootte, alleen uit Nederland of van over de hele wereld?)<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Heb je veel functies in je functiehuis? Alsnog veel kopi\u00ebren-plakken<\/span><\/li> <\/ul> <p>&nbsp;<\/p> <p style=\"text-align: center;\"><b>Tip \ud83d\udca1 In Learned kun je in 1 klik op de knop 2000+ functieprofielen genereren met behulp van AI in ons <\/b><a href=\"\/nl?page_id=14302029\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>gratis AI-gedreven Functiehuis<\/b><\/a><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <div class=\"min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"2b0913da-3a4e-4e8a-b559-385a7730ca23\"> <div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"> <h3>2. MTO- of tevredenheidssurveys analyseren<\/h3> <p><span style=\"font-weight: 400;\">AI is goed in het herkennen van trends in grote hoeveelheden data. Perfect dus voor het analyseren van de resultaten uit een <\/span><a href=\"\/nl?p=14301586\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">medewerkerstevredenheidsonderzoek<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (MTO\u2019s).<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt de resultaten uit jouw MTO of tevredenheidssurvey als tabel, Excel of CSV-bestand uploaden in een tool als ChatGPT.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Vervolgens vraag je het in de prompt om er een x aantal conclusies uit te trekken \u2013 springt er bijvoorbeeld \u00e9\u00e9n thema positief of negatief uit qua score \u2013 en welke actiepunten ChatGPT aanraadt om scores te verbeteren.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><b>\ud83d\udea8 Nadelen van ChatGPT:<\/b><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Privacy: in de gratis versie van ChatGPT deel je potentieel gevoelige informatie over jouw organisatie en over collega\u2019s om het AI-model verder te trainen<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voor elk tevredenheidsonderzoek moet je data handmatig exporteren &#8211; knippen &#8211; plakken<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt moeilijk trends over tijd analyseren of trends per functie, niveau of afdeling<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wil je data presenteren aan collega\u2019s of het MT? Dan moet je zelf een dashboard maken<\/span><\/li> <\/ul> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt de AI-tool waarmee je jouw MTO analyseert ook vragen om de resultaten te <\/span><b>vergelijken<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (benchmarken) met die van vergelijkbare organisaties. Je weet dan alleen niet precies met welke data dan wordt vergeleken.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p style=\"text-align: center;\"><b>Tip \ud83d\udca1 Je vindt een AI-assistent die je helpt om je MTO-survey te analyseren, ook door het te vergelijken met andere organisaties in jouw branche, in onze <\/b><a href=\"\/nl?page_id=28205\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Survey-software<\/b><\/a><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <blockquote> <h3>Privacy en ChatGPT \ud83d\udd12<\/h3> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Pas op met het invoeren van bedrijfsgevoelige of persoonlijke data in ChatGPT of andere AI-tools. De gratis versie van de meeste AI-tools gebruiken de gegevens die jij invult om hun AI-modellen verder te trainen. Wil je dat niet, kies dan voor de betaalde versie.<\/span><\/p><\/blockquote> <\/div> <p>&nbsp;<\/p> <div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"> <h3>3. Automatisch evaluaties schrijven<\/h3> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Er zijn genoeg generatieve AI-tools die teksten voor je kunnen schrijven. Naast vacatures of functieprofielen kunnen dat ook de teksten zijn die je schrijft als toelichting bij evaluaties.\u00a0<\/span><\/p> <p><b>Voorbeeld van een prompt:<\/b><\/p> <p><a href=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Prompt-automatisch-evaluaties-schrijven-met-AI.avif\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14318039\" src=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Prompt-automatisch-evaluaties-schrijven-met-AI-1024x595.avif\" alt=\"AI-voor-HR-evaluaties-schrijven\" width=\"530\" height=\"308\" \/><\/a><\/p> <p><b>\ud83d\udea8 Nadeel van ChatGPT<\/b><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Je moet voor elke evaluatievraag apart tekst kopi\u00ebren uit ChatGPT, Claude of Gemini en handmatig in je evaluatieformulier plakken<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Je moet een heel duidelijke prompt meegeven om de schrijfstijl menselijk te laten klinken<\/span><\/li> <\/ul> <p style=\"text-align: center;\"><b>Je kunt evaluaties ook automatisch invullen, op basis van feedback die je het hele jaar door verzamelt, met onze <a href=\"\/nl?page_id=28185\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HR-software voor evaluaties<\/a><\/b><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <\/div> <div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"> <h3>4. Voorbereiden van evaluatiegesprekken (AI-coachingstips)<\/h3> <\/div> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Komen leidinggevenden naar HR voor advies over hoe ze collega\u2019s het beste coachen en feedback geven? Daar kan AI je bij assisteren.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt AI-tools vragen om coachingstips te geven, bijvoorbeeld om een 1-op-1 gesprek voor te bereiden of zelfs een <\/span><a href=\"\/nl?p=14297734\"><span style=\"font-weight: 400;\">functioneringsgesprek<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><b>Voorbeeld van een prompt:<\/b><\/p> <p><a href=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Evaluatiegesprek-voorbereiden-met-AI-coachingstips.avif\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14318176\" src=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Evaluatiegesprek-voorbereiden-met-AI-coachingstips-1024x590.avif\" alt=\"ai-feedbacktips-hr-evaluatieproces\" width=\"530\" height=\"306\" \/><\/a><\/p> <p><b>Benieuwd naar een uitgebreidere prompt? <\/b><a href=\"\/nl?p=14317991\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Download ons template met de slimste AI-prompts voor HR<\/b><\/a><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><b>\ud83d\udea8 Nadeel van ChatGPT<\/b><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Je moet leidinggevenden alsnog aansporen om een evaluatiegesprek voor te bereiden en alle informatie bij elkaar te zoeken.<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Privacy: wordt er gevoelige informatie gedeeld om de AI-modellen te laten leren?<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En: je moet sowieso eerst de evaluatiecriteria duidelijk hebben op basis waarvan wordt beoordeeld<\/span><\/li> <\/ul> <p>&nbsp;<\/p> <div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"> <h3>5. Voice-to-text: gespreksverslagen cre\u00ebren<\/h3> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Dit is een van de oudste toepassingen van AI (of eigenlijk van Large Language Models): het omzetten van gesproken tekst naar woorden en daar een verslag van maken.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Hiervoor zijn allerlei handige tools:<\/span><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fireflies.ai<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otter.ai<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fathom<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Google Gemini<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Microsoft Copilot<\/span><\/li> <\/ul> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt deze tools bijvoorbeeld aanzetten tijdens een <\/span><a href=\"\/nl?p=14297438\"><span style=\"font-weight: 400;\">evaluatiegesprek<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, 1-op-1 gesprek of een <\/span><a href=\"\/nl?p=14304470\"><span style=\"font-weight: 400;\">ontwikkelgesprek<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Voice-to-text heeft alleen toegang nodig tot de <\/span><b>audio <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dus dat is fijn voor de privacy, maar <\/span><b>benoem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> wel altijd dat je een tool gebruikt om aantekeningen van je gesprek te maken.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><b>\ud83d\udea8 Nadelen van losse tools:<\/b><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ze zijn <\/span><b>niet ge\u00efntegreerd<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in je HR-systeem, dus je moet de verslagen apart ergens opslaan en handmatig kopi\u00ebren-plakken naar je HR-software<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Check de privacy: mag je tools voor audio-opname gebruiken in jouw organisatie?<\/span><\/li> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sla je de notities ergens op, dan moet je controleren of dat <\/span><b>veilig<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gebeurt (bijvoorbeeld versleuteld)<\/span><\/li> <\/ul> <p style=\"text-align: center;\"><b>\ud83d\udc49 Wil je automatisch gespreksverslagen cre\u00ebren in het HR-systeem dat je al gebruikt? Dat kan ik Learned: je vindt de optie om audio-opnames te starten ge\u00efntegreerd in onze <\/b><a href=\"\/nl?page_id=28185\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>HR-software voor evaluatiegesprekken<\/b><\/a><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <h3>6. SMART ontwikkeldoelen stellen<\/h3> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Het blijft een van de lastigste dingen in <\/span><a href=\"\/nl?p=14297907\"><span style=\"font-weight: 400;\">Performance Management<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, zowel voor managers als voor teamleden: goede, concrete ontwikkeldoelen bepalen volgens de <\/span><a href=\"\/nl?p=14297809\"><span style=\"font-weight: 400;\">SMART-methode<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Dit is een van de toepassingen waarmee AI je misschien wel de meeste tijd kan besparen.<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Je helpt leidinggevenden om betere gesprekken te voeren, die ze in minder tijd kunnen voorbereiden. En jij bent met HR minder tijd kwijt aan het beantwoorden van vragen van managers.<\/span><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><b>Voorbeeld van een prompt<\/b><\/p> <p><a href=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Prompt-SMART-doelen-opstellen-met-AI.avif\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14318047\" src=\"https:\/\/staging.learned.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Prompt-SMART-doelen-opstellen-met-AI-1024x595.avif\" alt=\"AI-voor-HR-ontwikkeldoelen-opstellen\" width=\"532\" height=\"309\" \/><\/a><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p><b>\ud83d\udea8 Nadeel van ChatGPT<\/b><\/p> <ul> <li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ChatGPT heeft niet alle informatie om het beste ontwikkeldoel te bepalen (zoals eerdere evaluatiegesprekken, feedback uit 1-op-1\u2019s, ontwikkeldoelen, criteria uit het functieprofiel)<\/span><\/li> <\/ul> <p>&nbsp;<\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Het allerslimste\u2026<\/span><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Wil je AI echt slim inzetten in je gesprekscyclus, evaluatieproces en performance management? Zodat je er zoveel mogelijk tijd mee bespaart en medewerkers helpt om betere gesprekken te voeren?<\/span><\/p> <p><strong>\ud83d\udc49 Zorg dan dat je AI-toepassingen integreert in de HR-software die je al gebruikt.<\/strong><\/p> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Dat doe je met onze <\/span><a href=\"\/nl?page_id=28185\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">software voor objectief evalueren<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: die bevat allerlei handige AI-features \u2013 van een functiehuis opstellen met AI en gesprekstips voor leidinggevenden, tot AI-analyses voor onderbouwde beslissingen over promoties, transparant belonen en strategische personeelsplanning. <\/span><strong><a href=\"http:\/\/learned.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ontdek Learned AI<\/a><\/strong><\/p> <p>&nbsp;<\/p> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ook in HR kun je er niet meer omheen: AI. Je hoort vast overal dat het enorme voordelen en tijdsbesparingen kan opleveren. En misschien heb je het al eens gebruikt of gebruik je het regelmatig. Maar waarvoor kun je AI nog meer gebruiken in HR? We noemen hier de belangrijkste toepassingen en voordelen van AI [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":14303276,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[170],"tags":[],"class_list":["post-14303267","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hr-woordenboek"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14303267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14303267"}],"version-history":[{"count":84,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14303267\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14319836,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14303267\/revisions\/14319836"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14303276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14303267"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14303267"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.learned.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14303267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}